5 saker att tänka på innan du börjar sälja på marknadsplatser

1. Marknadsplatser och Produktinformation: 

Om beslut om att investera i struktur och korrekt produktinformation inte varit prioriterat på den interna önskelistan kommer det definitivt bli det när du börjar sälja på marknadsplatser. Hur framgångsrik du är på en marknadsplats avgörs till mycket stor del utifrån hur synlig du är via filter, kategorier och sökord i dina beskrivningar.  Nu måste du även ha full koll dina produkters USP’ar eftersom du inte har möjlighet att utbilda butikspersonal hur de ska sälja produkten. Om du behöver översättningar av produkttexterna tillkommer ytterligare en dimension att hantera – se då till att det finns ett användarvänligt tekniskt stöd att hantera texter i. Läs mer om hantering av  produktinformation och PIM-system

2. Marknadsplatser och priser

I dagens handelslandskap måste du räkna med full pristransparens, både mellan olika marknader och i olika försäljningskanaler – och du kan omöjligt hålla koll på samtliga kanalers kampanjer. Låt ditt inre kontrollfreak ta ett djupt andetag – det är fullt möjligt att dina varor säljs till ett sämre eller bättre pris till olika konsumenter,  och du kan inte alltid kontrollera det. Spelreglerna har förändrats, och du kan inte alltid förvänta dig höga marginaler och att ha kontroll över återförsäljaren. 

3. Marknadsplatser och sortiment

Kan du konkurrera med dina externa inköp på internationell marknad? I ärlighetens namn blir det i många fall tufft att konkurrera med Levi’s jeansjackor gentemot Levi’s själva på Farfetch.com. Överväg därför att se över ditt private label-sortiment och utvärdera om det finns tillräckligt bra sortiment och trovärdighet för att bli ett stand-alone varumärke. Ett eget varumärke kan du troligtvis sälja med högre marginaler och du slipper risken att konkurrera med andra om priset.

4. Marknadsplatser och produktbilder

Produktinformation är hårdvaluta på en marknadsplats, och dina bilder är en så viktig del av detta att de bör hanteras separat. Tänk på att bilder säljer, det må vara att välpolerade detaljerade produktfoton är viktiga MEN användargenererade foton och filmer driver inte bara till faktiska köp utan genererar också så mycket mer i form av exempelvis varumärkeslojalitet, spridning och synlighet. Se till att ha båda typer av bilder på plats.

Försäkra dig om att du kan möta marknadsplatsens minsta krav på fotovinklar, bakgrundsfärger och antal bilder. Utöver det bör du även kunna erbjuda filmer från catwalk eller instruktionsvideos för att ytterligare sänka tröskeln till ett direktköp eller ett klick på favorit-hjärtat där marknadsplats-aktören kan ta vid för att få till ett köp lite längre fram. 

5. Marknadsplatser och ditt varumärkes trovärdighet

Många marknadsplatser erbjuder möjligheter att ha en egen ”brand page eller seller page” och annonsering och länkningar åt alla möjliga håll. Du bör definitivt fundera över hur pass moget ditt eget varumärke är för att aktiveras som fristående, för på en marknadsplats kan du inte längre piggybacka på sortimentet på hyllan bredvid längre… 

Se till att ha en varumärkespresentation klar och – i vissa fall behöver du även en digital hemvist, antingen på marknadsplatsen eller en helt egen sida - för att kunna presentera varumärkets identitet och löften. Detta beror såklart på marknadsplatsens målgrupp. Säljer du högengagerande produkter eller har högre prisnivåer är en egen hemvist att rekommendera. Där finns utrymme att skapa känsla, värderingar och att redogöra för exempelvis tillverknings-processer och internkultur osv. 

Omställning till marknadsplatsförsäljning - det finstilta

I denna artikel berörs inte den interna omställningen som krävs, i form av arbetsprocesser, tekniskt stöd osv. Omställningen varierar givetvis i omfattning beroende på hur verksamhetens ursprung ser ut. Generellt är omställningen mindre för verksamheter som har ett e-handelsursprung (läs postorder) då distribution och lager ofta är väl fungerande, däremot krävs det nästan alltid organisatoriska förändringar, tydligare interna krav på överlämningar osv. 

För varje marknadsplats finns även legala och avtalsmässiga krav (såsom leveranstid) som man bör se över i god tid, men när du uppfyller dem är du på god väg att komma igång med försäljning på marknadsplatser. 

På Avensia har vi erfarenhet av otaliga försäljningsstarter i digitala kanaler och hjälper gärna till med det mesta från strategier för expansion, sortiment, pris och lanseringsplaner, till faktiska implementationer med projektledning, produktberikning, annonsering och analys osv. 

Läs mer om hur vi kan hjälpa dig att expandera din försäljning genom marknadsplatser:

Strategisk rådgivning - digitala marknadsplatser